E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren nicht. Wie beheben?

"Ich bekomme keine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Antworten abgesendet werden"- Support forum

Sie haben mit Formfacade E-Mail-Benachrichtigungen für Ihr Formular eingerichtet und die E-Mails kommen nicht an. Oft merken Sie es erst, wenn ein Kunde oder ein Mitbearbeiter fragt, wo seine E-Mail bleibt. Eine Ursache ist die Anmeldung bei mehr als einem Gmail-Konto im selben Browser, wodurch die E-Mail-Trigger nicht eingerichtet werden. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, melden Sie sich nur mit dem Gmail-Konto an, mit dem Sie das Add-on installiert haben, und richten Sie die Benachrichtigung erneut ein.

Dieser Fehler erscheint, wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, während Sie bei mehr als einem Gmail-Konto angemeldet sind.
Der Dialog Notify collaborators by Email mit einer Fehlermeldung, dass Sie bei mehreren Gmail-Konten angemeldet sind und ein Inkognito-Fenster öffnen sollen
Sind Sie nur mit dem Gmail-Konto angemeldet, mit dem Sie das Add-on installiert haben, endet die Einrichtung mit You are all set!
Der Dialog Notify collaborators by Email mit der Meldung You are all set!
Wenn Sie die E-Mail über den Tab Responses eingerichtet haben und die Test-E-Mail nicht ankommt, klicken Sie auf NO. Dort steht "Repaired email notification". Klicken Sie auf "Click here" und senden Sie erneut eine Antwort ab. Kommt sie immer noch nicht an, klicken Sie auf Get support.

Zusammenfassung

Wenn Ihre E-Mail-Benachrichtigungen nicht ankommen, wurden die E-Mail-Trigger möglicherweise nicht eingerichtet, oft weil mehr als ein Gmail-Konto angemeldet war. Mit Formfacade - Email notification öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, melden sich nur mit dem Gmail-Konto an, mit dem Sie das Add-on installiert haben, und richten es erneut ein. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie an den Support.

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