關於我們

Guesswork 是這家公司打造的產品： Neartail，以及另外 4 個為不同用途設計的產品：

1. Formfacade：Google Forms 很棒，但它的介面並非為專業的客戶互動而設計。Formfacade 強化它，把它變成 CRM。
2. Neartail：餐飲業的 Shopify。餐廳和備餐公司用它為每週更換的菜單接受線上訂單。
3. Formesign：DocuSign 遇上 Google Forms。為 Google Forms 加入電子簽名與 HIPAA 法規遵循，簡化醫療保健公司的法規遵循。
4. Promptrepo：使用 AI 將非結構化的對話轉換成 Google Forms 中的結構化回應。您也可以用 Google Sheets 資料打造自己的 AI 模型。
5. Prereasoner：適用於受監管企業的 Interpretable AI。每個答案都附有其查詢與資料列。

我們的故事

Guesswork 由 Mani Doraisamy 與 Boobesh Ramalingam 於 2013 年創立，是一家機器學習新創公司。我們最初在 Google Prediction API 之上開發了一款 ML 產品，用來預測 CRM 與電子商務中的客戶意圖。這些領域知識促成了 Formfacade 和 Neartail 的誕生，而我們在機器學習方面的技術背景則為 Promptrepo 奠定了基礎。

我們是一支小而技術實力堅強的團隊，致力讓小型企業也能輕鬆使用 AI 與自動化。我們以大家熟悉的 Google Forms 為平台，在不打亂現有工作流程的情況下整合進階功能。

企業常面臨一個難題：客戶偏好透過訊息或電話進行個人化的互動，而公司需要結構化資料才能有效追蹤與處理需求。我們的解決方案將對話轉換成結構化的表單回應，填補這個落差，讓企業擴大營運而不失人情味。

我們的使命

我們的使命是整理全世界的中繼資料，協助企業把對話變成商機。電子郵件、文件和聊天中蘊含寶貴的資料，但往往沒有結構化，也沒有被充分利用。我們的產品將原始輸入轉換成結構化資料，用於追蹤與決策。

這個使命推動著我們的工作，從強化 Google Forms 到語意 AI。我們期望打造一個世界，讓企業不需要技術專業，就能輕鬆將資料結構化並採取行動。AI 與自動化應該感覺不到存在，卻深深融入日常的業務流程。