Google Forms 付款方式:在 Google Forms 收款的 4 種方法

"可以用 Google Forms 表單收款嗎?"- Google Docs Editors Community

Google Forms 無法收款,Google 論壇上有 41 個人問過它能不能收款。剩下的只有表單之外的權宜之計。確認訊息中的 PayPal 連結可能永遠沒人按。把付款資料放在說明中,就得讓每位顧客自己算金額,而您不逐筆核對轉帳就不知道誰付了款。每筆訂單後用電子郵件追蹤,或撰寫 Apps Script,都代表事後更多工作。Neartail 把付款直接加到表單上:信用卡、電子錢包、銀行轉帳或現金,金額取自訂單,每筆付款都顯示在對應的訂單上。

以下是用 Google Forms 收款的四種方式,以及各自的不足之處。

您正在販售即將舉辦的線上研討會票券嗎?還是在網路上賣香氛蠟燭?了解如何用 Google Forms 列出您的商品,以及向顧客收款的各種方式。本文詳細介紹用 Google Forms 收款可用的所有付款方式和整合。共有 4 種方式:
方法 1:預先付款:連到第三方網站 在 Google Forms 確認訊息中加入連到第三方付款網站(例如 Paypal)的一般連結,向顧客收取特定或固定金額。使用者提交表單後就會看到這個連結。
(免責聲明:如果您已經看膩了網路上到處都有的這個標準答案,請繼續閱讀,了解向使用者收款的其他可行方式)。
方法 2:預先付款:個人對個人付款 在表單上加入您的 Paypal、Venmo、Cash App 或銀行帳戶資料,請使用者付款,並上傳螢幕截圖作為付款證明。
方法 3:事後付款:個別或批次以電子郵件追蹤 收到回應後,個別或批次以電子郵件追蹤顧客。寄信可以使用郵件合併工具,或(對開發者來說)用 Google AppScript 在表單上撰寫自訂程式碼。
方法 4:線上付款:使用 Neartail 啟用 Stripe 付款,直接在表單中收款
使用 Neartail,您可以把表單連結到現有的 Stripe 帳戶,或建立一個新帳戶。顧客準備結帳時,會自動被導向已設定好訂單金額的 Stripe 付款頁面,用信用卡付款。
現在,繼續閱讀,了解每個方式各有哪些優缺點。或直接跳到您感興趣的方式!

方法 1:(預先付款)連到第三方網站

假設您要為即將舉辦的線上研討會販售固定價格的票券,每位參加者 $20。您希望參加者在 Google Forms 表單中填寫資料,並各自購票。
您可以在 Google Forms 確認訊息中加入連到第三方付款網站(例如 paypal.me)的一般連結,請他們支付固定金額,在這個例子中是 $20。參加者在報名表單中填好所有資料後就會提交。提交後,他們會看到感謝或確認訊息,以及您加入的連結。
Google Forms Settings 分頁中的 Confirmation message 方塊,其中有一個 $20 的 paypal.me 連結,並已標示
優點:
  • 由您指定顧客需要支付的金額(例如 https://paypal.me/<your paypal me name>/20。您可以在 paypal.me 連結的結尾指定金額)
  • 這種付款沒有額外的交易手續費。所以您的帳戶可以收到全額。
缺點:
  • 顧客可能不會按連結,或可能不付款。
  • 即使他們從第三方付款帳戶或銀行帳戶付了款,也無法把交易細節傳給您,讓您之後與收到的訂單比對。例如,一位使用者用了兩個不同的電子郵件,一個用來報名、另一個綁定 Paypal,您就沒有辦法把他們認定為同一筆紀錄。

方法 2:(預先付款)在表單上加入個人對個人付款資訊

與上一個方式類似,您可以把個人對個人付款資訊直接加到 Google Forms 表單中,作為標題或說明欄位。您可以為使用者寫下詳細說明,告訴他們在提交表單前如何用這些資訊預先付款。例如,您可以放上 Paypal 電子郵件、Venmo、Cash App 或銀行帳戶資料(有時以 QR 碼呈現),請他們付款。在這種情況下,計算應付總額、並在表單中輸入自己的帳戶 ID 供您核對,都是使用者的責任。
附有付款說明的 Resto Pizza 訂購表單:Venmo 和 CashApp 使用者名稱、它們的 QR 碼,以及填寫付款人使用者名稱的方塊
您也可以選擇用簡答問題詢問交易編號,若表單中有檔案上傳問題,也可以請他們上傳收據。
接著他們提交表單,您會在 Google Forms 回應或連結的 Google Sheets 中收到他們的付款資料,以便手動核對。核對無誤後,您就可以開始處理訂單了!
優點:
  • 個人對個人付款沒有額外的交易手續費。所以您的帳戶可以收到全額。
  • 您可以建立並加入多個這類付款方式的帳戶。使用者可以選擇對自己最方便的方式付款。
缺點:
  • 如果您使用電匯,有時轉帳要 48 小時,週末尤其會延遲。
  • 對預先付款有疑慮的使用者可能不會完成流程,所以您可能會失去一位顧客。
  • 或者,一心只想通過提交的惡作劇使用者,可能會假裝提交假的交易編號或收據。您要到對帳時才會發現。
找出這些錯誤再事後追蹤,只會拖慢您準備訂單和配送的速度。

方法 3a:(事後付款)表單提交後個別或批次以電子郵件追蹤付款

這是離線流程。您不期待使用者在提交訂單時就付款,而是收齊當天所有訂單後,再以電子郵件聯絡使用者請他們付款。
1. 使用者在您的 Google Forms 表單上選擇想訂購的商品。
2. 接著他們提交表單,您會在 Google Forms 回應或連結的 Google Sheets 中收到訂單。(記得詢問他們的電子郵件地址)。
3. 您使用郵件合併工具準備個別或個人化的批次電子郵件,把訂單摘要和總額寄給他們,並告訴他們要在哪裡、如何付款。
4. 使用者讀完信並付款後,您得手動逐一核對每筆訂單和付款。然後就可以準備出貨了!
郵件合併外掛程式的對話框,包含寄件者名稱、電子郵件範本和 Send 11 emails 按鈕

方法 3b:(事後付款)使用 Google Apps Script 自行撰寫程式

對開發者來說,以下幾個參考資料可能會有幫助。
1. Google Developer Expert Alan Wells 的解決方案,同時使用用戶端的 PayPal Javascript SDK 和伺服器端的 PayPal API 向買家收款。
2. Stripe Elements:預先建置的豐富 UI 元件,協助您在桌面和行動裝置上打造像素級完美的結帳流程。
Stripe 的 Stripe Elements 範例頁面
優點:
由於這發生在表單提交之後,您和顧客在付款前都可以檢查並確認訂單品項和總額。
缺點:
您的電子郵件必須吸引顧客的目光。即便如此,也無法保證他會立刻付款。這代表要來來回回追蹤很多次。
看到這裡,您可能已經發現這會有多忙亂,充滿手動核對和等待。有沒有出路呢?

方法 4:(線上付款)用 Stripe 在表單內啟用付款並收款

您在找如何在 Google Forms 表單加上信用卡付款選項嗎?沒有什麼比讓使用者在提交訂單的當下就付款更好了。使用者能立刻完成訂單,您也能馬上處理訂單並準備出貨。Neartail 能幫您直接在表單中透過 Stripe 收款。
以下說明如何啟用 Stripe 付款,讓使用者安全結帳:
1. 使用 Neartail 建立訂購表單並設定您的 Stripe 帳戶。如何在 Google Forms 表單上設定並啟用 Stripe 付款,請閱讀這份逐步指南:https://neartail.com/google-order-forms/google-forms-order-form-accept-online-payments.html
2. 與顧客分享您的訂購表單。
3. 使用者填寫表單並按一下提交按鈕後,會被導向付款頁面。總金額欄位的值會自動設為付款金額。
4. 使用者輸入卡片資料後按一下 Pay now 按鈕下單。付款成功後,他們會在確認頁面看到成功訊息。
Cookie Order Form,訂購了 5 份 Earth、4 份 Granola 和 3 份 Oat Cookies,Order Amount 為 $21.55 ORDERS 下一筆 Cookie Order Form 的訂單,Order Amount 為 $21.55,並標示出 Payment Details 和 Reference 中的交易 ID
優點:
  • 啟用付款能讓對帳變得容易。您可以在 Orders 頁面同時查看訂單細節和交易 ID。
  • 安全可靠。您能贏得顧客的信任。
缺點:
  • 與個人對個人付款不同,Stripe 會向您收取固定費用加上總金額的一定百分比。Neartail 不收取應用程式費用,所以這是商品價格之外唯一的費用。
  • 若要解決這點,您可以把手續費加進最終收費金額,把交易手續費轉嫁給顧客。請閱讀下方文章,了解如何計算加上交易手續費後的最終金額。

如何接受 Venmo、銀行轉帳或現金並核對付款?

不是每位顧客都想用信用卡付款。在您的 Neartail 表單中,按一下 Payments disabled 下方的 Enable,再按一下 Do you want to collect payment 旁的 Enable 按鈕。如果您的貨幣是 USD,請按一下 Manual payments 下 Venmo 旁的切換按鈕,並輸入您的使用者名稱。如果不是,請先變更貨幣,因為 Venmo 只會在 USD 下列出。使用者可以在自己的 App 中付款,然後按一下 Mark As Paid。
Manual payments 清單,Venmo 已開啟並輸入使用者名稱 cookiecorner,並標示出開關和使用者名稱
如果使用者偏好稍後付款或取貨時付款,請按一下 Bank Transfer 或 Cash on delivery 旁的切換按鈕,輸入說明後按一下 Save。
Manual payments 清單,Cash on delivery 和 Bank Transfer 已開啟並輸入說明和銀行資料,並標示出 2 個開關和 Save 按鈕
若要在開始準備訂單前確認款項已入帳,請按一下 Orders > Kanban board 並開啟該訂單。在帳戶中看到款項後,按一下 Status 旁的鉛筆並選取 Paid。
Maria Lopez 的訂單 #12,Order Amount 為 $21.55,Paid through Venmo (Manual),並標示出狀態 Paid not verified
事實上,Google Forms 表單可能是線上銷售商品最簡單的方式。現在您已經清楚了解用 Google Forms 收款的 4 種方式及其優缺點,請選擇適合您生意的那一種。今天就開始用 Google Forms 向顧客收款吧!
注意:如果您喜歡這篇文章,並想分享您的經驗、意見或評論,請寫信到 neartail@guesswork.co 給我們。我們洗耳恭聽!

摘要

Google Forms 無法收款,所以常見的做法是連結、表單中的付款資料或後續電子郵件,而每一種都讓您得查核誰付了款。使用 Neartail,顧客在提交時就用信用卡、電子錢包、銀行轉帳或現金付款,金額取自訂單。建立您的訂購表單,然後開啟您想要的付款方式。如有任何問題,請寫信給客服。

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