如何為李克特量表問題指定分數？

"為李克特量表的回應表單/測驗建立分數"- Google Docs Editors Community

這是很常見的問題：Google 論壇上有 152 人問過如何在 Google Forms 中為李克特量表計分。在滿意度問題中，Extremely satisfied 應該是 5 分，Extremely dissatisfied 是 1 分，中間的每個答案也各有自己的分數。Google Forms 的測驗會把一個答案當成正確、其餘都算錯，所以無法給一個答案 5 分、下一個答案 4 分，最後只好用試算表公式來算分數。使用 Formfacade，您可以為選擇題的每個選項設定各自的分數，每筆回應進來時都已附上分數。將回應同步到 Google Sheets，分數會單獨放在一欄，您可以依分數排序，從最低分的人開始追蹤處理。

現在就開始。建立您的表單，然後依照下列步驟操作。

如何使用 Formfacade 指定分數並計算分數？

  • 在開啟的頁面上為表單命名，按一下 Create form，然後按一下 Proceed。
Edit、Preview、Share 和 Responses 分頁，並標示出 Edit
  • 在 Assign points 對話框的「How do you want to set up scoring?」下，選擇「Assign points manually」並點選 Proceed。
詢問「How do you want to set up scoring?」的 Assign points 對話框，已標示 Assign points manually 和 Proceed
  • 選擇 Multiple choice 作為要計分的問題類型，為其選項指定分數，然後按一下 Next。表單中每個選擇題都會套用相同的分數。
To which questions would you like to allocate points? 步驟，已選取 Multiple choice，並標示出 Rarely、Weekly、Daily 的分數和 Next
  • 在「How do you want to show the score?」下方，保留兩個選項的勾選，然後按一下 Next。
  • 按一下「You're all set」上的 ×，回到「Edit」分頁。
顯示「You're all set! Score calculation is enabled」的 Assign points 對話框，以及 Preview form
現在您的表單有一個 Score 問題，每個選擇題的分數都相同。以下步驟會為每個問題設定各自的分數。
我們把這份表單改成一份簡單的表單，用來收集訂購體驗的意見回饋。我們會使用一個 5 點李克特量表的選擇題來衡量顧客滿意度。
  • Extremely satisfied = 5
  • Somewhat satisfied = 4
  • Neutral = 3
  • Somewhat dissatisfied = 2
  • Extremely dissatisfied = 1
  • 在 Edit 頁面中點選一個選擇題，輸入這些選項。刪除不需要的問題。
  • 在 Edit 頁面中按一下問題，再按一下齒輪圖示。
EDIT 分頁上的 Ordering experience feedback 表單，已選取李克特量表問題，並標示出 EDIT、該問題以及卡片底部的齒輪圖示
  • 點選 Answer。為不同的答案選項指定分數，然後點選 Save。
Answer 分頁中的「Assign points for each choice」列出 Extremely satisfied = 5 到 Extremely dissatisfied = 1，已標示 Answer、第一個分數欄和 Save
按一下「Share」分頁，複製連結並開啟它來填寫表單。Score 會隨著您作答而改變。提交後，您會看到「Your total score is」後面接著您的分數。

摘要

Google Forms 的測驗只會把答案判為對或錯，所以無法替李克特量表的每一級設定各自的分數。使用 Formfacade，您可以為每個選項指定分數，每筆回應在填寫時就會得到分數。建立您的表單，然後完成上述步驟。

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