Comment ajouter un lien pour recommander dans l'e-mail de confirmation de commande ?

Les clients qui recommandent les mêmes choses doivent remplir un Google Form depuis le début à chaque fois. Un lien prérempli leur ferait gagner du temps, mais Google Forms les crée à la main, un client à la fois, alors les habitués reviennent à l'envoi de leur commande par message. Avec Neartail, la fonction duplicate() ajoute un lien pour commander à nouveau dans votre e-mail de confirmation. En cliquant dessus, le client ouvre le formulaire avec sa dernière commande et ses informations déjà remplies, prêt à être vérifié et envoyé.

Créez votre bon de commande et suivez les étapes ci-dessous.

Comment ajouter un lien pour commander à nouveau ?

  • Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur Enter your form name, tapez le nom de votre formulaire et cliquez sur Generate.
  • Vérifiez la structure proposée et cliquez sur Proceed. Votre formulaire s'ouvre sur l'onglet Edit.
Les onglets Edit, Preview, Share et Orders, avec Edit mis en évidence
  • Cliquez sur l'onglet "Share"
Les onglets Edit, Preview, Share et Orders, avec Share mis en évidence
  • Cliquez sur Link et cliquez sur Copy. Vous aurez besoin de ce lien dans l'e-mail
L'onglet Link de Share, avec Link et le bouton Copy mis en évidence
  • Cliquez sur l'onglet "Orders"
Les onglets Edit, Preview, Share et Orders, avec Orders mis en évidence
  • Cliquez sur Kanban board, cliquez sur le ⋮ de Submitted et sélectionnez Notify respondent
Le Kanban board avec le menu ⋮ de Submitted ouvert ; Kanban board, le ⋮ et Notify respondent sont mis en évidence
  • La question Email de votre formulaire est déjà sélectionnée dans la liste déroulante. Cliquez sur le bouton Next
La première étape de Email respondent, avec le champ Email sélectionné dans la liste déroulante et Next mis en évidence
  • Configurez l'objet de cet e-mail de notification. Vous pouvez saisir un objet fixe simple comme dans la capture d'écran ci-dessous ou utiliser des champs du formulaire comme le numéro de commande, le montant de la commande, etc. pour personnaliser l'objet pour chaque répondant. Puis cliquez sur le bouton Next.
L'étape de l'objet, avec We have received your order saisi et Next mis en évidence
  • Par défaut, toutes les réponses sont incluses dans l'e-mail
L'étape du message, avec le message par défaut et la réponse

Fonction duplicate()

Vous pouvez utiliser la fonction duplicate pour ajouter un lien pour commander à nouveau avec les détails de la commande préremplis. La syntaxe de la fonction duplicate est ${duplicate('url')}, avec des apostrophes autour de votre lien.
  • Cliquez sur l'icône Insert link de l'éditeur de message
  • Dans URL, saisissez ${duplicate('https://near.tl/sm/K7pQ2xLmC')} avec votre propre lien, entre apostrophes comme indiqué
  • Dans Link text, saisissez Buy this order again et cliquez sur OK
  • Cliquez sur le bouton Next
L'étape du message, avec l'icône Insert link mise en évidence et le lien Buy this order again sous la réponse
  • Cliquez sur "Click here" et envoyez une réponse test, avec votre propre adresse e-mail dans le formulaire, pour vérifier que les notifications par e-mail fonctionnent. Si c'est le cas, cliquez sur le bouton YES. Sinon, cliquez sur le bouton NO.
L'étape Test email notification, avec la phrase et son lien Click here, YES et NO mis en évidence
Si le test réussit, les utilisateurs recevront l'e-mail de confirmation quand ils enverront le formulaire.
L'étape You are all set : Users should receive email notification when they submit this form
Si l'e-mail de notification test ne fonctionne pas, cliquez sur le bouton NO : il essaiera automatiquement de réparer le déclencheur d'e-mail. Vous pouvez envoyer une autre réponse test pour vérifier que la notification par e-mail fonctionne. Si vous rencontrez encore un problème, contactez notre équipe d'assistance.
L'étape Repaired email notification, avec Get support mis en évidence
Chaque client reçoit l'e-mail avec le lien Buy this order again. Quand il clique dessus, le formulaire s'ouvre avec sa dernière commande et ses informations déjà remplies, prêt à être envoyé.
Un message Gmail avec les détails de la commande et le lien Buy this order again mis en évidence

Résumé

Un Google Form démarre vide à chaque fois, même pour quelqu'un qui repasse la même commande. Avec Neartail, la fonction duplicate() ajoute à l'e-mail de confirmation un lien pour commander à nouveau qui ouvre le formulaire avec la dernière commande déjà remplie. Créez votre bon de commande et suivez les étapes ci-dessus. Si vous avez des questions, écrivez à l'assistance.

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