如何查看和管理回應?

"表單提交後,有辦法把它標記為 Approved/Declined 嗎?"- Google Docs Editors Community

從表單進來的訂單和報名,每一筆都得從收到走到完成。Google Forms 只會列出回應,沒有任何方法把某一筆標記為已處理或已核准。所以您只能把它們複製到試算表,再手動維護一欄狀態。使用 Neartail,每筆訂單都放在看板上,拖曳一下就移到下一個狀態。狀態需要多少就能加多少,讓看板配合您的工作方式。

現在就開始。建立您的表單,然後依照下列步驟操作。

提交測試訂單

  • 在開啟的頁面上,點選 Enter your form name,輸入名稱,然後點選 Generate。
  • 檢查系統建議的大綱,然後點選 Proceed。表單會在 Edit 分頁中開啟。
  • 如果出現「Do you want to collect payment on form submit?」,請點選 No。
  • 新表單沒有訂單,所以請先提交一筆。點選 Share。
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁,標示 Share
  • 點選 Link,再點選 Open。
  • 選擇商品,填寫資料,然後點選 Submit。
Share 頁面的 Link 分頁,顯示短網址,並標示 Link 和 Open

檢視訂單

  • 點選 Orders。
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁,標示 Orders
  • 點選 Kanban board。
Orders 下的分頁,並標示 Kanban board
看板一開始有四個狀態,開啟付款後會多出第五個 Paid。這些狀態無法重新命名、刪除或調整順序。
  • Abandoned: 有人開始填寫表單但沒有提交。這些草稿無法刪除或提交。
  • Submitted: 訂單已送達。您可以把它移到 Completed、Trash 或您自己的狀態。
  • Paid: 付款已確認。開啟付款後才會顯示這一欄。
  • Completed: 訂單處理完成後移到這裡。
  • Trash: 把不需要的訂單移到這裡。它們不會列入 Reports。
  • 點選一筆訂單即可查看詳細資料。
看板,Submitted 下有三筆報名,並標示訂單 1
在訂單詳細資料中,點選 ⋮ 圖示即可編輯或列印。
Maya Rao 的訂單 1 詳細資料,標示 ⋮ 更多圖示,選單開啟並顯示 Print 和 Edit

新增狀態

  • 點選看板右下角的 + Status。
看板右下角,並標示 Status 按鈕
  • 輸入新狀態,然後點選 Save。
Add status 面板,新狀態為 Check-in,並標示輸入框和 Save
新狀態會成為看板上的一欄。需要多少就加多少。
看板,Paid 旁邊標示了新的 Check-in 欄

移動訂單

點選一筆訂單,如有需要可加上留言,在 Move to 下選擇狀態,然後點選 Submit。
訂單 1 的詳細資料,附有留言,Move to 清單中選了 Check-in,並標示 Submit
或者把訂單拖到另一欄。
看板,訂單 1 已從 Submitted 拖到 Check-in,並已標示

摘要

Google Forms 只會列出回應,所以要追蹤哪些已完成,就得手動維護一欄狀態。使用 Neartail,每筆訂單都放在看板上它所屬的狀態下,您可以新增自己的狀態,並透過更改狀態或拖曳來移動訂單。建立您的表單,並完成上面的步驟。如有任何問題,請寫信給支援團隊。

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